主题教育开展以来，闽清县“智慧闽清”管理服务中心紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，不断深化运用“四下基层”制度，走好新时代党的群众路线。
为进一步提升乡镇12345工作人员的业务能力和12345诉求件的办理质效，2月28日上午，应塔庄镇人民政府要求，智慧闽清党支部书记刘正娟带领业务骨干下沉一线，在塔庄镇召开12345诉求办理业务培训会。培训内容重点围绕12345诉求件办理的重要性及责任感、办理流程及规范、技巧及方法、相关政策法规解读、依法依规诉求件及申诉注意事项，并结合贵乡镇实际疑难案件进行分析、交流探讨。培训现场氛围热烈，积极互动，踊跃提问，智慧中心的业务骨干一一进行解答。与会培训人员纷纷表示，通过培训既学到了业务知识，又得到了实操指导，有效提升了诉求件办理工作能力和业务水平。
接下来，智慧闽清将坚持以人民为中心的发展思想，从优化服务模式，加强部门联动，提升服务能力等方面持续发力，切实把提升群众满意度作为工作的出发点和落脚点，用工作成果检验主题教育成效。
闽清县“智慧闽清”管理服务中心
2024年2月28日