时光不缀，一年岁初
从春暖花开到寒风渐起，
冬天的脚步铿锵。
草木霜染美好，万象不断更迭。
新的一年，新的开始！
浓浓的深情与暖意始终未改，
建筑用来承载生活的内容，
而服务则让生活以美好的形式呈现。
现将凯瑞大厦办公区EGHI座物业管理服务2月工作简报呈现于您，敬请查阅！
项目培训重要活动开展篇
各部门 2月参加开展各类培训接待活动共计 15 场。
1、配合党政办完成经开区深化“三个年”活动落实“八个新突破”暨建设世界一流产业创新发展区推进大会。
2、配合机关事务局茶话会开展前的准备工作。
3、项目组织学习6S管理、“品质行动”和关于“肃纪律、树形象、促服务”活动的通知及工作部署会议。
4、秩序部开展“品质行动”基本要求培训。
5、工程部组织会务设施使用知识培训。
6、保洁部组织卫生间清洁操作培训。
7、会务礼貌礼仪培训。
8、组织开展节前、节后安全大检查工作。
9、组织全员开展节后动员大会。
客服篇
用心服务每一刻，优质服务每一天，力所能及随手做，每日巡查践行者，为您营造安全和舒适的办公环境，您的满意是我们最大的动力。
1、2月份前台电话接听受理62起；G座综合展厅接待工作4场，G座三楼大会议厅会议2场；文化艺术中心办卡15张。
2、 完成凯瑞大厦办公区物业服务项目投标资料备案及开标工作。
3、各楼宇办公区每日巡查，发现问题及时整改并记录。
4、完成E、G、H、I座春节现场布置装饰工作。
5、配合办公室、财务、品质部完成上市资料准备工作。
6、完成项目2月份“无烟节日与爱同行”工作情况汇报；爱国卫生月开展情况报告；垃圾分类工作总结报告；“洁净家园”工作情况汇报等工作。
7、完成E、G、H、I座水电费抄表、及各类收费计费工作。
8、GHI座绿植养护巡查及日常品质更换工作。
9、完成E座客户信息资料交接工作。
10、完成动员大会和本月项目工作汇报美篇制作。
工程篇
每天都忙碌地干着各种各样或琐碎、或复杂的维修工作，他们在寒冬里久久伫立，沾满污水的双手，虽刺骨，但手底下却丝毫没有松懈，用心努力的去维护设备的正常运行，保障冬日里办公区办公环境温暖如春。
1、本月共完成维修164次，户内维修96次，公区维修68次。
2、配合电梯维保对E座电梯进行检查及维修。
3、对EGHI座进行节日装饰。
4、对GHI设施设备进行定期巡查。
5、对I座负一层设备机房桥架盖板及配电箱线路进行整改。
6、维修固定G座正门前顶部掉落灯带。
7、接收E座后各楼层需维修的部位进行巡查。
8、对G座不亮的应急疏散指示牌进行更换。
9、维修及更换G座东边楼梯通道感应灯8处。
秩序篇
秩序维护安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护着各办公区的和谐与安宁。
1、本月接待进出人员共计8691人次。接待登记来访959人次，引导车辆56辆。保障I、G座市政府及管委会大会服务。
2、配合保洁对E座楼梯处墙面卫生进行清理。
3、当月对凯瑞E、I、H、G座楼层日常巡查260余次，确保办公区安全无事故，遇到问题及时上报及时处理。
4、每日清理I、G、E座广场乱停乱放的电动车及共享单车，保障广场次序的井然有序。
5、对室外及公共道路除冰扫雪工作。
6、联系管委会处理办公区黑名单车辆10台，及无法正常进入车辆15余台次。
保洁篇
爱护环境，你我同行。美好舒适的办公环境离不开对细节的打磨与苛求，用双手为您清扫每一寸尘土，呵护每个角落的干净。
1、本月清运垃圾464桶，垃圾清运29次，可回收垃圾1桶，其他垃圾354桶，厨余垃圾109桶。
2、配合委外单位开展灭四害消杀2次，卫生间消杀4次。
3、完成办公区公共区域所有绿草皮垫的清洗。
4、地下室停车位进行彻底清洁，地面清洁、消防设施，指引牌清洁。
5、完成各楼宇办公区楼梯通道、墙面灰尘及蛛网的精细化清洁。
6、完成各楼层楼梯及地面的去污精细清洁。
7、开展春节前环境卫生大扫除工作。
8、完成各楼层的单位门彻底清洁、门口姓名牌的清洁。
9、完成办公区不锈钢垃圾桶里外清洁及灭烟石清洁。
10、完成三楼大礼堂会议的卫生保障工作。
11、完成E座卫生间彻底清洁（地面、墙面、垃圾桶里外清洁、木隔档之间污渍尿渍、卫生间门、蹲坑、男卫小便池里污渍尿渍、面盆污渍）
会务篇
会务工作虽然简单，但是重复坚持每天都做同样的事情，并做好每一场会议服务保障就是不简单。
1、会务服务共计26场会议，其中大型会议8场，中小型会议18场。
2、协助团市委、总工会等单位布置会场。
3、会务美篇《精心保障办公区会议，展现会议服务风采》。
4、完成市政府招标会务相关服务文件。
5、501会议室皮椅的清洁保养打蜡。
6、配合组织人事部完成2024年领导干部集中报告个人有关事项专题辅导会。
清扫积雪篇
暖心相伴， 清扫积雪
贴心守护，清雪行动
让服务更有温度
漫天飞雪，纷飞而至，皑皑白雪赏心悦目，但广场门口和主干道的道路积雪也给办公区的出行带来了不便，物业服务中心提前筹备，全力做好雪后通畅工作，大家不怕苦、不怕累，个个干劲十足，为业主的出行安全保驾护航。
服务是一种坚持，更是一种责任，加泰物业在保障基础服务的同时、也致力于创造更有温度，更加贴心的优质服务。愿新的一年，我们的努力能给您更加温馨、舒适的办公环境，愿您在这个春天拥有更多的欢笑和美好的时光。
小贴士
物业服务中心在此温馨提示：
｜天气渐凉 气温骤降
｜及时加衣 谨防感冒
｜早睡早起 多多锻炼
｜四季在变 服务不变
如有需要可拨打24小时服务电话☎️：
客服电话：029-86525106
I座前台：029-87222895
H座前台：029-86553105
