为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，金融监管总局决定开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。沂源支行迅速行动，响应上级号召，积极开展主题口号为“金融消保在身边 保障权益防风险”的金融消费者权益保护教育宣传活动。
沂源支行立足厅堂，将厅堂作为金融消费者权益保护教育宣传活动的主阵地。综服经理和张主任走进厅堂，向前来办理业务的客户宣传金融消费者权益保护相关知识。金融消费者有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。金融机构要充分尊重并自觉保障金融消费者的各项权利，依法、合规开展经营活动。客户对于该宣传活动反响热烈，纷纷表示受益颇多，了解到了很多金融消费者的相关权利，对于维护自己合法的权益非常重要。
沂源支行聚焦金融为民，金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作。金融消费者权益保护教育宣传，不仅仅是针对银行业务，更是为了承担起银行的社会责任。在如今电信诈骗频发的时代，为了保护公众资产安全，普及金融知识能让客户了解自身权益，了解金融知识，以更好地维护自身资金安全，推动消费者教育工作服务社会经济发展大局。