为贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知要求，维护良好的现金流通环境，保障社会公众支付选择权益，全力打造人民群众依法、便利使用人民币的良好营商环境，中国银行怀化市城东支行多措并举，开展了以“整治拒收现金”为主题的宣传活动。
一、做好厅堂宣传
我行充分利用营业网点阵地优势，在营业大厅醒目位置摆放宣传海报、宣传折页，工作人员利用客户办理业务等待间隙向客户发放宣传折页，普及、宣传整治拒收人民币现金相关知识，强调人民币作为法定货币的重要性。
二、开展外拓宣传
我行充分利用贴近群众、贴近基层、贴近生活等资源优势，积极组织宣传活动小组“走出去”，向商户发放整治拒收现金宣传材料，向商家进行相关政策宣讲及普及拒收现金的管理规定，讲解拒收现金被处罚的典型案例，引导其认识到拒收现金的违法性。
通过以上形式多样的宣传活动，不仅提高了商户对开展“整治拒收现金”活动及其重要意义的理解，还让商户意识到要充分尊重消费者的支付结算习惯，不得拒收现金。让社会群众对如何做好整治拒收现金工作有了更深刻的认识，提倡广大群众加入到整治拒收现金乱象的工作中来。下阶段，我行将不断探索、积极创新，持续开展整治拒收人民币现金工作，并将其作为一项常态化工作开展落实，努力提升社会群众的风险意识，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。