今年的2月，是不平凡的2月，冰冻、雨雪恶劣气候占具了大半个月，为了让大家过一个祥和、舒适的春节，围绕铲雪除冰，我们做了如下工作特向业主们汇报：
物管处：在小区支部戚书记和业委会高主任的带领下，二期铲雪除冰共出动210人次，撒盐除冰2500斤，动用铲车对小区主干道积雪冰块进行清理，对单元门口的台阶、人行通道和主干道上坡路段铲雪除冰，确保业主们安全出行，每天6点发布小区路况信息，让出行业主提前作好准备。接受业委会和业主代表对23年度物业工作情况的测评，结果为基本满意。在网格群和业主群发布各类温馨提示11次（防火、防冰冻、防水管冻裂、高空坠物、春节前出行注意安全提醒、严禁电动自行车进楼道、飞线充电，占用公区、楼道、顶楼平台）等。组织召开2次周会，听取各部门工作汇报和探讨疑难问题的解决方案。调解邻居之间因漏水引起的予盾纠纷2起。帮助业主上门维修和各类求助10次，接待各类报修、投诉、求助咨询电诉90次，回访65次。
工程维修部：本月维修各类路灯20次，程控门2次，门禁系统、监控10次，供电设施2处，电梯维修13次，疏通主下水管道2起，协助处理邻里之间漏水2起，帮助业主换水表、用吹风解冻2户。协助水务公司维修4次。
绿化、保洁部：本月以铲雪除冰为主，清理单元门口的积雪和冰块。清理疏通主污水管2处，枯树枝2棵，补绿50余棵，清理屋顶和门厅顶部垃圾。
秩序部：协助铲雪除冰，对小区电动自行车进楼道进行清理3次，共清理60余辆电动车出楼道和单元门口。对大风冰雪天气高空坠物进行排查，粘贴温馨提示（车辆违停、高空抛物）等38次。完成消防灭火器的月检工作。
各类日常工作的有序开展，欢迎您对物业工作的监督和指导。
3月份工作计划：
1.把3月作为安全宣传月，开展发放电动自行车安全宣传单的活动。
2.继续清理电动自行车进楼道、飞线充电等违法行为。
3.协助业委会作好车辆管理规定和修路方案征求意见的工作。
4.完成重新登录车辆信息工作。