雷锋是一代人的记忆，更是这个时代永远的先进任务代表。60年前，老一辈革命家号召“向雷锋同志学习”，时至今日，雷锋精神早已在每个工行人的心中生根发芽。为了进一步学习和弘扬雷锋精神，秉承便民、利民、为民的服务理念，沈河支行第二金融服务队始终践行金融工作的政治性、人民性，开展 “便民更换社保卡 服务居民零距离〞社保卡进万家活动。此次活动，沈河支行第二金融服务队走进了新兴社区，为该社区居民更换第三代社保卡，暖心服务赢得周边居民的连声赞誉。同时沈河支行第二金融服务队还联合新兴社区进行第三代社保卡换卡宣传，解决社保卡换卡保民生服务。
本次活动中，第二金融服务队员工分工明确，保证业务合规性。服务现场，我行员工也向客户讲解第三代社保卡相关知识，进一步提升客户们的认知程度，并提醒妥善保管好银行卡及密码，卡片不得出租、出借、出售等问题，提高了人民群众对“识假反诈”等方面金融素养。
同时，我们也注重产品联动营销，利用代发三代社保卡布局优势，联动营销三方绑卡、手机银行动户和公众号绑卡等产品，切实做好产品渗透率与客户忠实。本次外拓累计换卡共119张，第二金融服务队共绑卡117张，手机银行动户22户，公众号绑卡26张，养老金2户，兴农通1户，信用卡2张。
本次外拓活动在提升了我行社保客户群体的覆盖率的同时增加了客户粘性，更实现了金融产品的全覆盖，让广大群众享受高效、优质、创新、便捷的金融服务，为客户带来更好的服务体验。后续沈河支行第二金融服务队将再接再厉，继续走进更多社区践行社保卡更新换代服务，确保我行社保客群的金融安全与体验。
“做人民满意”是全行上下经营工作的宗旨，沈河支行第二金融服务队将持续向雷锋同志学习，将雷锋精神落实到日常工作中，不断提升综合服务能力，为打造第一个人金融银行贡献自己的力量。