为了提升普外科患者的健康知识水平，加强医患沟通，提升患者满意度，同时收集患者对医疗服务质量的意见和建议，以持续优化我们的医疗服务，今日下午邀请了住院患者及家属开展了医患沟通交流座谈会。
首先由责任护士孟阳阳介绍本次座谈内容：
1.疾病知识讲解:针对普外科常见疾病，如
胆囊炎、阑尾炎、疝气、混合痔等，进行基本的疾病知识讲解，帮助患者了解自身病情，提高自我保健意识。
2.术前准备与术后康复:详细介绍手术前后的注意事项，包括饮食调整、生活作息、药物使用等方面，以及术后恢复过程中的自我护理技巧。
3.心理健康指导:针对手术对患者带来的心理压力，提供相应的心理疏导方法，帮助患者保持良好的心态，积极面对治疗。
4.患者互动交流:邀请病友分享治疗经验，鼓励患者之间相互支持，增强战胜疾病的信心。
内容介绍完毕后，部分住院患者及家属提出自己的问题及建议，我们由管床医生和责任护士为住院患者及家属一一解答。
最后由护士长王秀霞对本次座谈会进行了总结，对护理工作中出现的问题进行指导与纠正。
通过本次座谈会，我们可以不断改进和优化座谈会的内容和形式，提高医疗服务质量。