面食岛尚鲜水饺柜组
供应商导购员崔小红
今天刚一上班儿就过来一位大姐看见我在包饺子，就问你们这个饺子都是你们自己包的吗？我说对，是的，咱们这个饺子是加盟青岛岛尚鲜品牌的，都是纯手工包的。包括咱们的肉馅儿都是手工剁制的，能看见颗颗分明的肉粒。顾客说：“那倒是挺好，我要一点儿吧，因为我们家的人经常出门儿，给孩子留着饺子，冻点儿饺子在家里吃方便。而且你们这个都是现包的，看得见也放心。”“”是啊，咱们这个饺子是青岛岛尚鲜品牌儿的，然后它是咱们2022年冬季奥运会指定专用饺子品牌，大品牌安全健康。”顾客说：“嗯，这真挺好的，你能告诉我你们这个饺子怎么煮吗？因为我在家里边儿煮饺子总是破，这要怎么煮才能不破呢？”然后我告诉顾客，咱们在煮这个冻饺子的时候儿，那个水要半开不开的时候儿放饺子，然后下了饺子以后用咱们家的那个勺子，慢慢儿的推它，不要使劲儿搅动，或者咱们也可以在水里边儿稍微放上一点点盐，那样的话煮的饺子也不容易破。“真是太好了，我以前也不知道怎么回事儿，煮的那个饺子总是破，你说的这个方法也挺好，我要回去试试。”“嗯好的，您可以先回去试试，看看效果怎么样。”顾客满意的走了。在咱们的工作过程中，不仅要学会介绍自己的好商品，还要教会顾客如何的更好的去食用咱们的美味食品。这是我们一个食品人应该做到的。
寿司柜组供应商导购员贾亚翠
昨天下午有位男士过来选寿司，问有没有泡菜的，我说不好意思刚卖完，您看别的有需要的吗，肉松蟹棒的比较清淡一点，顾客看了又看，又看手机，好像是给家人带，我忙询问就只吃泡菜的吗？顾客说：她只吃泡菜的，我连忙说您要不着急您稍微等一下我去超市买泡菜，给您现做一份，顾客说能做吗？我说能，你稍微等一下，我赶忙小跑着去了超市买泡菜，又小跑着去收银台结账，下午超市人特别多排队结账，我又怕顾客着急，就和排队结账的顾客说了一下原因，插了个队，赶紧回来，做好后，准备打包顾客指着一盒16拼盘的说在来一份这个吧，我说好的，递给顾客后，我连忙又说不好意思让您久等了，顾客说没事没事没事，我能感觉到顾客是很感动的
总结：要时刻站在顾客角度想问题，换位思考，满足顾客的需求，从而积累更多的忠实顾客
一件小事情
供应商导购员吴小伟
年前腊月底的一天下午，人挺多，卖酸奶的大姐推着购物车在我们柜组柱子一边站着卖，酸奶搞活动，赠碗，一会来了两位顾客买酸奶，嘴里嘟囔着，有塑料袋吗？那位顾客说，这要摔了怎么办？卖酸奶的大姐说没有，不好意思，我在旁边听见了，我说我这儿有，我跑着给拿了个手提袋.顾客说太感谢了，谢谢，在信誉楼购物就是不一样，我说不客气不客气，应该的。视客为友提现在购物过程的每一件小事情上……