站点动态｜“社工服务暖人心  锦旗送上显真情”

      金杯银杯不如老百姓的口碑，2月29日上午，长乐坊街道伞塔社区社工室收到了二汽兴庆路小区林凤奶奶（化名）送来的一面锦旗，特意感谢春节期间帮助其解决了楼上漏水问题。

      林凤奶奶已年过八旬，家住辖区院落一楼，平时生活起居都是一个人，正在大家高高兴兴过年的时候，她却遇到了麻烦，不知如何是好。由于楼上不明原因的漏水导致奶奶家中多处被淹受损，二楼住户常年无人居住。物业多方联系二楼业主依然无果，于是将情况反应至社区，社工们了解到情况，迅速行动起来，安抚老人的情绪，并经过多方资源统筹沟通，联合派出所、物业、开锁公司打开了二楼住户家门，寻找漏水原因并进行及时修缮。

      漏水问题解决了，林凤奶奶脸上露出了喜悦的笑容，也可以过个安心年了。一面锦旗，一份感谢；寥寥数字，几多认可。锦旗虽轻，情意却重，它承载着老人对社工工作的高度肯定和鼓励；彰显了长乐坊街道社工们在日常助人服务中的用心和负责。