时代尚德物业2024年2月物业服务简报

客服篇

尊敬的业主/住户：

您好！

近日，南京市雨花台区发生“2·23”火灾事故，给我们敲响了警钟。火灾事故无情，生命安全至上。为了您和家人的安全和幸福，我们真诚地希望您注意以下几个方面：

一、严禁电动自行车在公共门厅、架空层、疏散通道、楼梯间、安全出口等公共区域以及室内停放或者充电，不要飞线充电，电动自行车不要改装，充电器要配套，充电时保持警惕，闻到异味或听到异响立即断电，不超时充电，远离可燃物。

二、定期检查家中电气线路、使用合格电器电线，电线应穿管保护，不要私拉乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电气设备和线路，购买电器产品时要选购合格的，拒绝购买、使用“三无”电器产品，防止发生火灾。

三、消防通道是“生命通道”，任何人不得占用、堵塞、封闭消防车通道、妨碍消防车通行，文明停车、规范停车，保持安全通道通畅。

四、切勿在走廊、楼道（电表箱内）、阳台等处堆放杂物，自觉开展“三清三关”（清理楼道、阳台、厨房可燃杂物，离家关闭电源、火源、气源）工作，请保持安全通道、疏散楼梯畅通，长时间外出，要关闭门窗，以免火星飞入家中引起火灾。

五、高度重视燃气安全。发现燃气泄漏，防止产生电火花引起燃气爆炸；要迅速关闭泄漏点前的阀门，开启门窗；发现大量燃气泄漏时，要尽快撤离并告知邻居疏散，同时向燃气和消防部门报警。

六、增强用火安全防范意识。不随意乱扔烟头和其他火种；不在酒后，疲劳状态和临睡前吸烟。外出和临睡前关闭燃气灶，熄灭火源；厨房尘垢油污，排烟机通风管道随时清理，减少油脂进入通风管；及时清理家中易燃易爆等危险品预防、遏制火灾事故。希望每一位住户积极配合，消除身边的安全隐患，共同营造良好的居住环境。祝您万事如意，阖家幸福！

甘肃时代尚德物业管理有限公司