为积极践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，致力于为潞城区群众提供更加优质、高效的婚姻登记服务，潞城区民政局婚姻登记处于2023年5月底入驻区政务服务中心。入驻政务大厅以来，婚姻登记处通过规范登记流程、加强普法宣传、推动法典落实、优化办公环境等多项措施，不断提升服务水平，展示民政为民的“大服务”形象。
一、规范登记流程，提高依法执政水平。
婚姻登记窗口严格按照《民法典》的相关规定，规范婚姻登记流程，确保每一对新人的合法权益得到保障。为了提升婚姻登记质量，婚姻登记窗口加强了对工作人员的培训，定期组织工作人员学习相关政策和法律法规，提高婚姻登记员的业务素质和服务水平。同时，还鼓励工作人员积极与群众沟通交流，了解他们的需求和意见，不断优化服务流程和提高服务质量。
二、加强普法宣传，引导群众树立良好思维习惯。
婚姻登记窗口通过政策解读、窗口咨询、公布办证流程、发放资料等方式，加强《民法典》婚姻家庭篇的宣传。引导群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法的良好思维习惯，提高了群众的法律意识和维权能力。
三、推动法典落实，提升群众法律意识。
入驻大厅后婚姻登记窗口积极开展结婚登记颁证服务，通过庄严的颁证仪式提升登记人的法律意识和责任意识。
四、优化办公环境，提升登记效率。
为了提升登记效率，减少群众的等待时间，婚姻登记窗口不断优化办公环境。入驻大厅后升级了办公设备，增设了智能设备，实现了人脸采集比对、身份证信息比对等功能，降低了办证出错率。
五、立足岗位使命，贴心为群众提供“一对一”帮办代办服务。
婚姻登记窗口工作人员不仅负责办理登记手续，还为群众提供咨询解答和指引，耐心解答群众提出的各种问题，帮助他们了解婚姻登记的相关政策和流程。同时配合区政务服务中心开展“红心客服 五心服务”帮办代办服务，为所有来厅群众提供详细的指引，帮助他们快速找到所需的材料和办理地点，节省时间和精力。
进驻大厅以来，婚姻登记工作取得了令人满意的成果，为市民的婚姻生活保驾护航。我们将继续努力，为群众提供更加优质、高效的婚姻登记服务，共同见证更多温馨的爱情故事在这里起航！