龙年到来福满门，欢乐声中迎新春，2月份我们欢天喜地，张灯结彩，迎来新春佳节，物业团队始终温馨相伴，以用心和暖心，让龙年新春刻上美好的印记，在新的一年恭祝大家：万事如意，龙年行大运。
2024年2月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作：春节园区节日氛围装饰；开工仪式场地布置，活动组织举办；组织各部门员工进行2024年春节开工第一课安全培训；园区安全隐患排查；各部门集中力量清扫积雪；电梯及消防设施设备定期维保等。
客服部工作
1.本月共接待客户需求120余次，其中来电（包含微信群)80余次，来访40余次；
2.发放各类通知及温馨提示20次；
3.增添节日氛围，进行园区节日装饰；
4.开工大吉，开工仪式场地布置，活动组织举办；
5.2024年春节开工第一课安全培训，提高全员安全知识水平和安全技能操作；
6.各部门联合对项目现场进行节前安全检查，及时发现园区内问题，并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
大红灯笼高高挂，福字、中国结等传统的节日装饰喜气洋洋绽放在园区，营造一个热闹祥和的新春佳节。
开工大吉，龙年开新局，齐力创佳绩，我们以崭新的面貌迎接未来的挑战，完成既定的目标任务，立足品质，贴心服务。
进行2024年春节开工第一课安全培训，提高全员安全知识水平和安全技能操作，减少和避免各类安全事故的发生。
工程部工作
1.本月工程部完成日常维修91次；
2.园区水管阀门冻裂进行维修；
3.北楼五楼女卫生间门锁维修更换；
4.北楼大门腰线日久破损老化，进行换新张贴；
5.拆除园区节日装饰并进行入库存放；
6.电梯、消防设施设备定期维保；
7.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
天气寒冷园区水管阀门冻裂进行维修。
北楼五楼女卫生间门锁维修更换。
北楼大门腰线日久破损老化，进行换新张贴。
拆除园区节日装饰并进行入库存放。
确保设备正常运行，每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护，维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作
1.本月共接待来访人数140人，外来人员进行登记；
2.本月共接待来访车辆60辆，并进行跟踪记录；
3.各楼层进行消防设施设备检查；
4.对员工进行仪容仪表及标准化队列动作培训。
全日值守 安全保障
外来人员来访进行登记记录。
安全责任重于泰山，各楼层进行消防设施设备检查，保障设施设备正常使用。
环境部工作
1.日常公区卫生消杀工作；
2.各部门总动员集中力量在客户上班前完成主干道积雪清扫、园区停放车辆车身积雪清理；
3.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理；
4.日常保洁：园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
加强消杀力度，增加重点区域消杀频次，每日定时对公共区域进行全面消杀工作，给客户提供一个整洁的办公环境。
用心呵护园区的每一个角落，定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理，用心呵护每一处角落。
高效开展清雪保畅行动，各部门总动员集中力量在客户上班前完成主干道积雪清扫、园区停放车辆车身积雪清理，全力保障客户通行。温馨提示:雨雪天气，出行注意安全，小心路滑！
食堂
1.日常食堂卫生全方位进行消杀；
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜，进行高温消毒；
3.对每日菜品、调味料到货，检查品牌、质量、新鲜度、保质期；
4.滨湖万丽四期交房人员工作餐准备；
5.每周食堂安全大检查，规避安全事故的发生；
6.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求，每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位进行消杀。
每周食堂安全大检查，规范员工日常操作行为，规避安全事故的发生。
恒旭物业将初心不移，倾注热爱全力奔赴，不负每一份期待与支持，用心服务，您的满意是我们前进的动力。
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535－6737903