温暖是一场绵绵的细雨，润物无声；温暖是一股宜人的春风，温暖煦温；温暖是一缕轻柔的阳光，让心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春。
近日，三八广场支行走进了一位步履蹒跚的老人，正在巡视的大堂经理立即迎上前去，小心翼翼地把老人搀扶进大堂，并热心询问老人需要办理的业务。原来老人爱人年近八旬，身体患病行动不便，子女又不在身边，有一张银行卡业务需要办理，了解情况后，客户经理及网点主任根据敬老服务要求，上门协助老人办理业务，老人的脸上也渐渐露出安心满意的笑容。老人临走前网点主任专门对他们说，以后需要办理此类业务可以先联系我们，三八支行将提供上门服务，并细心地把联系电话告诉给了老人，老人感动得一个劲说着，太好了，谢谢你们。
某一个画面，某一处细节，某一句言语，简单却很温馨，简单却很幸福，简单却很深奥。三八广场支行将真正践行“以人民为中心”的服务理念，持续提升网点服务水平，用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。