郑漯分公司漯河南收费站推广“三心二意”工作法，三心指“专心、细心、恒心”，二意指“让司乘满意、让社会满意”，明确责任目标，在节后掀起继续学习和规范操作的新高潮，全力杜绝车辆误判及各类误操作，为整体工作高效运转夯实基础。
一是源于专心。人贵以专，事贵以专。岗前调节心态，岗中专注实操。按要求履行文明服务流程和发卡收费操作标准，增强实用意识和肌肉记忆，将各类人工操作固化为流水线作业，提高车辆判别速度和精度，优化提升整体业务技能和处突水平。
二是落实细心。所有问题均由认真二字开始解决。实际工作中的误操作大多是由于细致程度不够而产生。因此严格要求所有参与发卡收费的一线职工首先要做好自我剖析，对应当班自身的实际工作情况进行细化类分，拔高思想重视程度，提前预判可能存在和即将出现的问题，做好每个工作步骤的正确应用，消除隐患、细致于行。
三是坚守恒心。世上无难事，只怕有心人。恒心即是毅力，与专注、细致相辅相成。行动是最好的促进，不断加强学习，提高业务素养，知行合一，坚持不懈，始终运用最为积极饱满的精神状态去做好每一项工作、每一件事情，尽全力不放松、未达标不放弃。
通过以上工作方法的普及和应用，促进全面工作的有效开展，实现一线职工个人价值的提升，创造高速公路“畅、洁、绿、美、安、文”的优质行车环境，达成“让司乘满意、让社会满意”的愿景。