2月28日班后,双拥大道支行召开全体职工大会暨旺季营销第一阶段复盘会。会议由李行长主持,全体员工参与。
一、刘行长通报旺季营销第一阶段支行个金板块各项指标完成情况,指出支行营销的短板和不足,督促全体员工紧盯不足,抓好短板,提高各项指标的营销。
二、魏行长通报对公开户、普惠贷款投放等指标的完成情况,提出加强对公客户走访力度,了解客户需求,加强拓户拓面营销力度。
三、通报支行全体员工各项指标完成情况,对跨行资金大单及跨行吸金笔数优秀个人给予表彰,颁布荣誉证书,激励全体员工向优秀员工学习,提高营销能力。
四、刘行长再次组织学习分行旺季营销考核机制及支行旺季营销跨行吸金奖励机制。通过对分行各项机制奖励的学习,激励全体员工加强营销。
五、曹行长对旺季营销支行指标完成情况短板工作进行部署。安排支行外呼工作及分行集中外呼工作,将不同客群外呼工作细分到人,安排分行集中外呼人员。同时对客户经理工作进行部署,明确各个客户经理工作任务。
六、全体员工通过对旺季营销第一阶段各项营销任务完成情况的分析,指出自己的不足,并提出接下来工作开展重点,同时对支行各项业务的发展提出建议。
七、曹行长进行总结发言。1、曹行长部署2月末储蓄存款工作,将任务细分到人。提出全体员工务必团结一心,做好旺季营销储蓄存款工作;2、做好服务工作。曹行长指出,正值两会期间,全体员工应提升服务质量,遵守劳动纪律,务必避免投诉及舆情事件的发生;3、提升业务运行质量。通过通报分析一季度以来业务退回情况,指出加强业务审核,提高业务办理速度及效率,确保支行业务水平稳步提升;4、曹行长指出旺季营销以来支行营销指标的短板,要求全体员工紧抓短板,加强代理保险、代理基金销售,多开口,敢开口,做好客户经理及大堂人员联动营销工作,确保旺季营销阶段支行各项业务及指标稳步快速提升。