巡场时间:2月27日
巡场区域:嘉百乐恒基店
巡场问题:
1.各店重点关注员工见面打招呼意识有所下降,门店主管开会强调并关注,巡场小组会作为重点持续跟进
2.上班期间聊天、看手机、站姿不端正无所事事,主管需关注员工工作状态
3.促销无工卡,口罩佩戴不标准,头发未按照要求盘起来
4.上货时车辆、纸箱摆放比较随意
5.后勤主管加强对卖场设备设施、电源线进行排查,巡场中发现设备后有垃圾、电源线凌乱、电源线破损等
备注:针对巡场发现的问题请结合公司相关标准进行整改,处罚类问题需依据公司相关制度进行处理,整改后的简篇和相关通报三日内同步回传
处罚类
仪容仪表
对相关人员做通报,告知正确的方法
整改类
工作状态
新入职的员工,培训不到位,已告知正确的站姿,不忙的时候可以坐着
站姿不端正
00:11
玩手机
已做处罚,告知新员工,不忙的时间应该做什么!
上班聊天无所事事
00:12
已宣导告知员工,空闲时间应该做什么
环境方面
已通知工程过来做防护
已告知员工上货流程,做到人走货清
已告知员工上货的流程,做到人走货清
皮垫脱落
货已上满,胶条已经处理
商品方面
已告知员工,上货及时挑拣
迎宾前商品不丰满
安全方面
电源线结合后勤维护
员工换水直接踩在档板上面
已告知员工正确的加水方法