急诊科是医院面向社会的重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。结合科室特点将“以人为本，以病人为中心”的服务理念和“一切为了病人”的宗旨融入到对患者的护理服务中，倡导服务理念，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理、无障碍服务，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，贴近生活。
我们对病人都是细致入微的，不是亲人，胜似亲人，每次查房病人握着我们的手，说不尽的感激。
为了更好的服务于临床，在此期间我们不断学习，练习操作，气管插管，心肺复苏等，本着勤奋好学，认真负责的态度做好本职工作，更好的服务于病人，做到病人满意，医院放心。
坚持“以病人为中心”，深入开展“感动服务”，在思想观念和护理行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。