尊敬的业主:
感谢您一直以来对南网物业河池分公司的信任与支持。我们秉承“用心服务 马上就办 办就办好”的服务理念,不断提升物业服务品质,现将2月份工作简报呈现于您,欢迎提出宝贵意见与建议。
一、安全生产方面
1. 2月26日召开公司安委会2024年第一次(扩大)会,全面总结2023年度安全工作并对2024年全年的安全生产工作作了详细部署。会议分析了当前严峻复杂的安全形势,要求紧盯安全红线,在全面排查安全生产事故隐患工作中不断深化安全生产源头治理,持续加强应急处置突发体系建设,为公司高质量发展提供坚实的安全保障。
2.持续开展2023年-2024年跨年安全大检查工作。制订春节前安全生产大检查工作方案,领导班子带队,采取项目部自查+公司抽查的方式,结合上级单位检查,共出动46人次对12个项目48个服务点开展检查,检查发现问题37项。截至目前,已整改完成32项,未整改完成5项。
3.2月20日,新年复工第二天,组织相关部门、相关岗位员工开展“2024年安全教育第一课”学习培训及施工规范安全操作大讨论,增强员工节后安全生产意识。同时在公司群下发学习材料,由各项目部通过转场培训将相关安全知识和工作要求传达至每位员工。2月份,累计开展“2024年安全教育第一课”学习培训9场次(含项目部转场培训),参培人数88人次;各项目通过线下与线上相结合的方式共开展13场次安全生产培训,共有179人次参与。其中包括秩序、餐饮、保洁、代驾司机等不同岗位均有开展相关培训。
4..面对低温雨水天气,始终保持警惕心里,持续做好低温交通安全工作提醒和应急指示工作。公司总部及各项目组织开展车辆交通安全警示教育学习会,集中学习雨雪极端天气安全驾驶知识和技巧、观看安全驾驶警示教育片等,进一步提高驾驶员极端天气安全防范意识,筑牢公司车辆交通安全防线。
5.开展春节节前车辆回场检查。节前作好车辆廉洁检查, 并组织代驾司机对所管车辆进行安全检查,除应急车辆外,所有车辆均执行“两交一停”封存停驶,严禁公车私用。
二、服务品质提升方面
持续推广工业物业“885”服务体系的实施应用,开展一系列益业主、便业主的暖心活动,得到业主的高度肯定和赞扬。
1.精心装饰节日环境,为业主营造节日氛围。为迎接春节佳节的到来,河池分公司所辖管的12个项目积极作为,为各业主办公楼及生活区进行装饰,营造喜庆洋洋的节日氛围。
2.春节前,定制20000个印有南网物业LOGO的新年红包分发给业主,增添节日气氛的同时也多一个向业主宣传“南网物业”品牌知名度的一个渠道。
3.2月份,为给业主营造一个干净整洁的办公和生活环境,各项目纷纷延续“全员清洁日”作法,对业主办公楼和生活区开展大扫除,清洗大门、清理水池和棚顶的枯枝落叶、修剪整理绿化带、景观树等,进一步改善业主的办公和生活环境,获得主业单位的赞扬和认可。
4.以食传情,暖胃更暖心。春节期间,各项目食堂结合各区域特色食材和口味特点,精心为业主制作美味可口的特色菜品,并在食堂张贴节日海报,烘托节日氛围,让业主在品尝美食的同时,能感受到浓厚的节日氛围,美味又暖心。
5.配送物资保温暖,春节服务不打烊。为解决春节放假期间在岗值班业主人员的就餐问题,河池供电局项目部热心服务、轮流值班,按照综合服务中心要求,春节期间为调度、城区分局、庆远分局、供电服务中心在岗值班人员提供物资配送服务,做好假期期间的后勤综合保障工作。春节期间共为业主送餐492份。
6.欢乐闹元宵,共度好时光。为丰富职工文化生活,活跃节日气氛,增强业主员工幸福感,营造良好的企业文化。2月23日,公司协助业主单位开展“迎元宵、包汤圆、猜灯谜、制花灯”趣味活动,活动期间我们秉承“用心服务、马上就办、办就办好”的服务理念,贯彻落实工业物业“885”服务体系要求和举措,为业主单位活动的成功举办提供坚实的后勤保障,获得了业主单位及广大业主职工的高度肯定和赞扬
7.2月初,受持续低温雨雪影响,桂林地区多处输配电线路受到覆冰影响,灾情严重。公司全力配合业主部署,于2月7日至12日派出6名代驾司机协助业主单位奔赴桂林资源、全州县开展抗冰复电后勤保障工作,为救援工作尽了绵薄之力。
8.持续深化“南物云”系统运用,进一步推进电子化办公进程。2月巡检数量2275条,工单数量1287条。
三、员工队伍建设方面
1.组织召开公司2024年工作会暨1月工作会,总结公司过去一年的工作,谋划2024年的发展和规划,并对年度先进部门与先进个人进行表彰。
2.对各项目部员工开展节前慰问工作。2月5日至7日,公司领导班子亲自带队,对辖区的12个项目开展为期3天的节前安全检查及一线员工慰问工作。在巩固公司安全管理工作的同时也体现公司对一线员工的关爱,加深公司领导和员工的深入沟通,增强了员工的幸福感。
3.根据“广西餐安”2024年学习计划,2月对《面点糕点岗位、食品安全须知题库》、《粗加工岗位汇总试题》三个模块进行学习并考试,餐饮人员应学82人,已取证82人。
“广西餐安”学习计划表