光阴似箭、似水年华、时光荏苒。年末回眸，最后一页日历已飘然而去，挥手告别2023，2024继续向阳前行。感谢长期以来您对物业工作的支持和信任，我们秉承着“真情服务、随需而变”的服务理念服务好每一位业主。为了让您更好的了解我们的服务，现将12月份服务工作动态呈现给您，欢迎您提出宝贵意见及建议，我们将再接再厉用心为您提供更优质的服务。
社区文化活动
客服篇
朝夕相伴、服务日常，客服人员始终守一颗初心，只为业主提供贴心周到的服务。以下是客服组12月服务工作缩影：
★每周五固定对客服中心、办公区域做卫生大扫除。
★持续跟进协调业主反映的房屋漏水问题。
★协助社区工作人员上门做人口普查信息登记。
★持续对园区装修户进行巡查并对违规施工业主下整改通知函。
★御河湾标识牌安装。
工程篇
每一处设施的精心修缮，都是工程人员在“幕后”默默的付出。以下是工程组12月服务工作缩影：
★ABC区生活水池清洗及化粪池清掏。
★A区3号地库墙面刷涂料。
★洋房19栋、20栋旁污水提升泵检修。
★A8高区3号水泵轴承和水叶损坏更换。
★B区洋房6-8栋楼道两侧墙壁起皮部位铲除修复。
★B区泳池木艺凉亭刷木蜡油保养。
★B4栋漏水点抢修及回填。
环境篇
舒适的生活、优美的环境都离不开保洁、绿化员的辛苦付出。以下是环境组12月服务工作缩影：
★A区洋房10一26栋硬质路面污泥刷洗。
★A区1-8栋、B区1-5栋公寓楼大厅地面使用打磨机清洗。
★A区泳池深度清洁。
★ABC区树头涂白。
★B2栋共卫生间大清洁。
★B5栋舞蹈室玻璃刮洗。
秩序篇
驻守家园，排除隐患、园区日常秩序维护、安全防范、消防设备保养、外来人员管控等每一个角落都留下他们的身影。以下是秩序组12月服务工作缩影：
★持续加强外来人员及车辆的管控。
★加强夜间巡查。
★B3栋公寓楼前规划停车位线。
★A区4号岗转盘处增加路桩规范停车秩序。
服务的路上我们一直在学习和前进，今后我们将继续秉承着“真情服务，随需而变”的服务理念为广大业主提供服务，感谢您对水城物业工作的支持与理解！如有需求请随时致电物业，我们竭诚为您服务。
水城物业客服中心服务热线：
凤凰水城红树湾：0898-38898988
凤凰水城凤凰湾：0898-38258585
凤凰水城御河湾：0898-88290712