为进一步提高基层员工的识诈、防诈、反诈能力,加强结算账户风险管理,2024年2月28日,自治区联社运营管理部和培训管理部联合组织了“送培训下基层”活动,呼图壁农商银行参加了此次防范电信网络诈骗第三阶段轮训。 我行党委委员、副行长魏婷、业务主管部门以及全行16家营业机构共计80余人参加了此次培训。
此次培训由自治区联社运营管理部业务副经理沙娜娃·海尼、自治区联社内训师金慧来、巨相茜以现阶段新疆农信反诈工作责任及重点为切入点,通过生动案例系统解析防范电信网络诈骗的法律法规及相关制度的相关要求;重点解释了客户身份识别方法与实践,强调了对公、个人银行结算账户排查重点,普及了防范电信诈骗知识,并与学员深入探讨涉案账户风险控制方法。参训学员表示,课程内容贴合实际,极具实操性、实用性。
本次培训为我行防范电信网络诈骗工作提供了极大的支持与帮助,加强了一线员工的风险防控能力,提高了反诈意识和反诈技能。我行将以此次培训为契机,在提升自身风险管理水平的同时,打造一支风险意识强、专业能力硬的人才队伍,为我行进一步履行金融机构的社会责任和义务筑牢基础。
学员心得节选:
老师课堂节奏课堂气氛活跃。通过此次培训,学习了到了信息排查的技巧、话术、方法。
这次培训老师对相关文件的分析十分透彻,使我对反电信网络诈骗法律法规及排查风险的方式方法理解更加深刻。
此次培训案例真实、典型,与实际业务相关度高,可以用到日常账户开立异议处理等工作中。
通过案例教学的方式,为我们诠释了客户身份识别方法、异常账户排查重点、防范电信诈骗的方法,增强了员工反电信诈骗意识!