为切实维护人民币法定地位，保障消费的支付方式选择权，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，杭州银行四季青支行认真贯彻落实专项整治工作各项部署和要求，实施一系列针对性举措，取得了阶段性成效。
以网点厅堂为阵地，网点宣传栏显著位置摆放整治拒收现金行为的宣传折页，大堂服务人员为等候客户发放整治拒收现金宣传折页，网点引导台明显位置放置双语“小面额人民币兑换绿色通道”，网点现金柜台张贴“小面额现金兑换专窗”，切实从提升客户办理现金业务的便利性和体验感出发，优化完善绿色通道。另外现金自助设备及时做好加、卸钞及机具维护工作，确保自助设备现金供应不间断。
另外网格区域商户强化宣传，网格内涉及商户1万余户，我支行成立了活动领导小组，提前与四季青服装特色街区管委会合作，通过各个市场微信群的管理员发放《现金服务告知书》，让各个商户知晓不得拒收人民币，做到足量零钞备付，做到“有零找”、“有钱换”。另外我们通过搭建咨询台“人民币现金是法定货币，拒收现金是违法行为”宣传横幅，吸引路过商户驻足了解，宣传效果显著。对经营户发出倡议，尊重公众支付方式的选择权，不采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付，确保现金收付渠道畅通，确保对外付出的现金干净、整洁。对于有零钱需求商户及时登记和配送零钱包。
网点组建巡查小分队，对意法服饰城、中洲女装城、四季青精品女装城、维众实业、杭泵服装市场等各个市场内商户的现金供应、现金整洁度、现金流通环境以及周边银行服务质量等内容进行抽查，在巡查过程中全面、客观真实反映发现的问题，为打造良好的人民币环境尽一份力量！
四季青支行自开展拒收人民币现金专项整治活动，通过微信群宣传、搭建咨询台宣传、单个商户走访宣传，共宣传覆盖商户1万余户，通过微信群宣传覆盖商户7000余户，线下发放《现金服务告知书》1000余份，签署不拒收人民币现金承诺书100余份，零钱包发放40余个，涉及金额4.5万元。江干辖区四季青支行一直秉承着以客为尊的服务理念，提供“有温度”的服务，尽可能的推动“零钱包”兑换工作长期性、规范化、标准化开展。