为促进肾友间的交流,加强医患间的沟通,提高患者满意度,融洽医患关系,我院血液净化中心于2月28日举办了首届血液透析医患座谈会。
肾友座谈会开始,由刘莉护士长代表科室致辞,欢迎各位肾友参与此次肾友座谈会,感谢广大肾友对我院血液净化中心的信赖与支持,希望通过举办此次肾友会,让大家在活动中相互交流,就对科室的管理、服务态度、透析耗材、治疗、就医过程中遇到的实际问题均可提出,并通过此次座谈会有所收获。
李莹护士就大家最关心如何选用透析器做了详细的介绍, 除了膜面积、容量大小,最关心的就是什么品牌,是国产的还是进口的,是高通的还是低通的。李莹护士就科室现有的透析耗材做以说明,并表示与其追求高膜面积,不如选择合适面积的透析器,适用自己的就是最好的。
肾友们纷纷发言,现场气氛融洽,肾友对医院的服务理念、医护的专业技术、工作态度给予高度赞扬,并表示会像身边的肾友宣传我们科室。最后并就患者提出的便民挂号费以及穿刺包问题做以解释,并表示后续跟进问题。
活动最后,由血液净化中心刘莉护士长做总结发言,感谢大家对此次活动的支持,同时希望肾友们保持健康的生活方式和乐观的心态,建立良好的医护沟通,不要把自己当成病人,调理心态,回归社会,享有自己的精彩人生。
小小血透室,承载的却是无数透析患者脆弱生命的希望,我们唯有时刻不忘肩上的责任,唯有不断提升自我,用精湛的技术为尿毒症患者的生命护航!
性命相托,重于泰山。我们也必将始终坚持以让患者满意的服务理念,不断开拓创新,将以更精湛的技术、更优质的服务,为广大肾友们的健康保驾护航。
编辑:吕莉
来源:血液净化中心
审核:刘莉