为贯彻落实人行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会精神，保护消费者的合法权益。紧跟中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求。不断优化现金流通环境，加强人民币流通管理，广州银行惠州分行持续做好“整治拒收人民币现金”宣传活动。
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一、我行工作人员通过讲解、发放资料等方式向到店客户宣传人民币现金知识和法规，不得拒收现金以及破旧现金或者排斥现金的不良做法，银行与个体经营者等共同维护现金流通的环境。
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二、对来我行更换零钱的商户进行面对面宣讲，同时提示经营主体对残缺污损人民币或停止流通人命币以及零钞（币）兑换可到开户银行或就近银行网点办理，引导其严格遵守现金收付规范。
三、我行主动走访商户为其兑换零钱，发放宣传折页，并签订不拒收人民币现金承诺书，宣传人民币管理规定及整治拒收人民币现金方面的政策。
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下一步，我行将持续多渠道，多角度，全方位的开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，同时做好各种卷别的现金供应保障工作，为广大公众提供便利的金融服务。