为加强群众对现金方面的认识和了解，有效筑牢假币堵截防线，扎实做好人民币现金服务，保障辖内良好流通秩序，我行组织开展了“现金服务 情暖巴蜀”系列活动，旨在为广大群众提供更加便捷、温馨的现金服务体验，以实际行动传递金融温暖。
我行以现金服务为题，开展：一是服务升级： 全面提升网点现金服务质量和效率，优化现金业务流程，减少客户等待时间。二是现金知识普及：“走街串户” 提高公众对现金安全、防伪等知识的认识。三是便民举措： 设立现金服务绿色通道，为老年人、残障人士等提供优先服务。四是情暖行动： 在节假日、特殊时期等，为有特殊需求的客户提供上门现金服务，解决他们的实际困难。通过系列宣传活动，流程优化和效率提升，客户满意度显著提高；公众对现金安全的认识明显增强，防范假币的能力得到提升；现金服务绿色通道和上门服务举措受到广大客户的一致好评，体现了金融服务的温度。同时，我行将继续深化“现金服务 情暖巴蜀”系列活动，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大客户提供更加便捷、安全、温馨的现金服务。