康县诚信汽车服务有限责任公司2月份驾驶员安全培训例会

康县诚信汽车服务有限责任公司
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  为规范出租汽车行业管理,提高广大出租车驾驶人员的安全文明意识、遵法守法意识、我公司于2024年2月28日下午,组织全体巡游出租车驾驶员召开了2月份安全例会。本次会议由运管局张局长、公司经理冯华军主持。

      会前,由冯经理等主要领导带队,对我公司车辆进行全力排查,发现隐患后及时消除安全风险。

  一、由张局长传达习总书记关于安全生产重要论述和指示精神,通过学习加强安全生产工作,树牢安全发展理念。

    

  二、重视安全生产工作

      张局长强调,驾驶员要安全行车,规范运营,提高安全意识;严格遵守公司规则制度;做好车辆卫生检查,保持车内干净整洁,并进行日常的消防安全监督检查。

      1、必须高度重视冬季特殊天气下的行车安全,提高安全行车意识;

      2、车辆运营前,检查防滑链、三角木等安全工具是否齐全;

      3、严格落实各项安全防范措施,积极排查隐患,加大车辆安全性能检查,发现问题及时解决,确保车辆安全。

      4、严格遵守交通法律、法规,安全文明驾驶。

     

    

  三、重视职业道德规范

      1、以乘客满意为标准;内地和外地乘客一样服务,对待乘客无论男女老少都要热情对待,与乘客主动交流;尊重乘客的合理要求,尊重不同乘客的不同习惯;说文明话,办文明事,做文明人,开文明车。

      2、用热心、细心、诚心与乘客沟通,在平凡、真切中服务。不断加强自身建设,自觉遵守职业道德,文明礼貌待人,热情为民服务,发扬乐于奉献精神,提高服务质量,提升乘客满意程度。

      

    

  四、服务大局意识

      1、重点要突出强化责任意识,不断增强对本工作的职业责任感。

      2、公司组织充分发挥先锋模范和带头示范作用,在不断提高驾驶技术和服务水平的同时,注意发挥模范带头作用,以良好形象带领驾驶员开展工作,争取评选上五美驾驶员。

      五、创城工作要求

      1、保持车内外干净整洁;

      2、按照收费标准收取车费,不得拒载;

      3、个人服装保持统一;

      4、提供优质服务、耐心解释乘客提出的问题,做到零投诉。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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