一月再见，二月你好！二月是温暖的，亲人相聚，老朋友相见，一起回忆旧日的美好，一起抚慰今日的忧愁，一起想象未来的辉煌。二月愿你以清净的心看世界，以快乐的心生活，以柔软的心摆脱障碍。二月的阳光，温和不燥，使人透心的舒坦。
尊敬的新悦春晖业主：
您们好！愿你的二月，心中有希望，一切美好，不负归期。我们常说：陪伴是最长情的告白，有时只是平平淡淡，有时又包括生活的所有，敬呈新悦春晖服务中心2月份月报于您共鉴岁月沉淀的美好。
项目活动
月度会
2024年2月由项目负责人召开了本月月度会。在会上对上个月工作做了具体总结，组织全体员工观看2024春节复工安全第一课。
2023年终表彰大会 2024年迎新春晚会
2024年2月7日，新城物业公司召开了年度总结表彰大会及主题为“龙行龘龘 逆风飞扬”的迎新春晚会。新城物业公司总经理苗伟、副总经理倪华伟出席会议，与主会场200多名员工，线上600多名员工齐聚一堂，一起回顾2023年的付出与收获，对表现优秀的杰出之士进行表彰，同时安排部署2024年重点工作。
2023年已成过往，2024年新的征程已经开启。
我们怀着无比坚定的希望与信心，携手同心，团结一致，勇于直面挑战，奉献一流业绩，用最高品质的服务回馈每一位业主，为新城发展再接再厉！
寒冬送温暖 慰问见真情--新城物业公司走访慰问困难职工
2024年2月8日，新春佳节来临之际，新城物业公司开展了送温暖走访慰问活动。
公司总经理苗伟、副总经理倪华伟、运营总监王洪言、综合部部长迟晓阳看望慰问了公司3位困难职工，为他们送上公司的深切关怀，传递最诚挚的新春问候。
新城物业公司始终坚持人文关怀，每年积极开展送温暖活动为职工排忧解难。日后公司也将一如既往主动扎实地做好抚贫挤困工作，给困难职工带去温暖，让他们拥有既往前行的勇气。
“龙行龘龘庆元宵、生活䲜䲜共团圆”欢庆元宵节
辰龙闹元宵，欢乐过佳节。为弘扬中华民族孝亲敬老的传统美德，营造邻里和睦的良好社区氛围，让业主们度过一个愉快、祥和的元宵节。2024年2月23日，新城物业公司、康养公司、新波尔公司及五渚河社区联合开展了“龙行龘龘庆元宵、生活䲜䲜共团圆”欢庆元宵节主题活动。工作人员和业主们欢聚一堂，共同体验传统文化佳节的魅力。
数据篇
1、本月来电来访132余项，咨询问题37余项，其他问题10余项，均已回复。
2、定期专项培训、视频观看等共计8项。
3、本月联系施工维修问题6余项。
4、楼宇厅张贴温馨提示，业主群发温馨提示等。
5、北侧车库出入口车辆登记170余次。
各岗日常工作
客服服务组
记录业主所反映的问题，并第一时间予以回应、解决，走遍园区每个角落，对小区后勤工作进行全局的把控，为业主构建和谐舒适家园。
春节前夕、元宵节来临之际，拜访业主送去节日问候。
春节前，为了大家可以感受到龙年的年味，新城物业副总经理倪伟带领各项目部负责人走访五渚河周边小区。
春节过后，又一场大雪紧随着年的脚步来了，新城股份公司领导走访各个项目部视察工作。
每周周会，汇总本周工作完成情况以及下周工作计划和重点。
施工方维修问题点。
工程服务组
致力于守护家的美好，无论是日常维修，还是平常巡检，都事无巨细，全力以赴，从细微之处出发，让美好渗透每个细节之中。
环境服务组
美丽渐生，焕新家园，小区道路、地下室、楼道等卫生清洁，小区的每一个角落，总有环境服务组人员的身影，为您守护家园。
秩序服务组
安全无小事，守护千万家，从白天的站岗到夜晚的巡逻，业主的安全问题必须放在首位，让人可以依靠的安全感，是来自一朝一夕的守护。清雪的路上也少不了秩序服务组的身影。
增值服务
我们以提高服务质量为宗旨，春节前我们会去帮忙贴对联，像安装纱窗、修门、换雨刮器等等，业主需要帮忙的我们也义不容辞。
新悦春晖2024年3月份工作计划
1、联系施工方维修户内问题以及公共区域设施设备问题维修等。
2、日常办理交房，装修手续、园区公共区域以及施工现场安全巡查等。
3、园区大巡查（自查自纠）。
4、安全学习、培训等。
5、催缴物业费。
6、周边清扫。
7、电梯维保单位对电梯维修与保养计划。
关于禁止楼道堆放杂物及
停放电动车的紧急提示
近期，多地因小区楼道堆放杂物及停放电动车，导致火灾事故频发，给居民生命财产安全造成重大损失。为给业主创造一个优美、舒适、安全的居住环境。我们特此发出以下安全提示：
1、严禁楼道堆放杂物
楼道是逃生、疏散的主要通道、安全保障。任何杂物的堆放都可能阻碍通行，增加火灾等紧急情况下的逃生难度。广大业主和住户不得随意占用公共通道堆积私人物品，保持楼道的整洁与畅通。
2、严禁停放电动车
电动车在充电或使用过程中存在一定的安全隐患，停放在楼道内的电动车一旦发生火灾，后果将不堪设想。因此，请大家将电动车停放在指定区域，严禁在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电，严禁违反用电安全私拉电线或插座为电动车充电。
新悦春晖服务中心24小时
客服电话：0631-5389029
为您服务的客服管家
黄海艳：18561292559
负责楼号：5#6#7#15#18#
曲军玲：18561292039
负责楼号：8#9#12#16#17#
撰稿人：曲军玲