山河不负追梦人，奋斗永远正青春。2024年“开门红”已经全面启动。在加快建设金融强国的新答卷上，全行青年员工都是书写全行高质量金融业务发展的生力军。为了提升我行员工的专业素养和业务能力，在省分行统筹部署、曲靖分行安排布置和富源支行的组织配合下，行外吸金团队的高级培训师薛旭于2月18日至2月23日在曲靖分行富源支行开展了为期五天的行外吸金效能提升驻点导入培训，为我行业务发展注入了新的活力。
本次培训旨在全面提升银行青年员工的金融服务能力，主要内容包括：
- 金融产品知识：深入解析各类存款、贷款、投资及保险产品的特点与适用场景。
- 营销技巧提升：教授如何有效沟通，识别客户需求，提供个性化的金融解决方案。
- 客户服务优化：分享优秀案例，讨论如何提升客户满意度和忠诚度。
培训采用了理论与实践相结合的方式，支行28岁以下青年员工全员参与。不仅有课堂讲解，还有角色扮演、模拟交易等实操环节。通过这样的模式，员工们能够将所学知识迅速应用到实际工作中，提升了业务处理的效率和质量。
培训结束后，参训员工的业绩普遍提升，且通过客户反馈，客户满意度也有显著提高。此外，青年员工们在营销技巧和客户服务方面的表现尤为突出。顾问老师带领大家回顾了培训核心工作要点，总结问题点及待优化项。 讲解后期固化内容，强化固化执行方案。
本次培训除支行分管行长全程跟学密切配合外，支行行长大力支持，与培训老师就发现问题与改进措施及固化培训效果强化沟通，培训期间开展网点间按人均积分进行专项PK活动，最后一天总结会对获胜网点、表现优秀员工进行颁奖，提振士气，强化培训激励效果。
通过这次“行外吸金培训”的圆满落地，我们不仅提升了青年员工的个人能力，也为我行的长期发展奠定了坚实的基础。我们相信，每一位参训员工都将成为富源支行的优秀客户经理，共同推动我行业务迈向更高的巅峰。一周导入虽然告一段落，接下来的每一天才是真正的战斗，常态化的动作要规范执行，抓好过程管控，做好稳存、吸存、复杂类产品营销和存量客户维护盘活的工作。固化之路漫漫其修远，在剩下的旺季营销期间也将继续努力，取得令人满意的成绩。
感谢培训老师和管理层的大力支持，没有大家的共同努力，就没有培训的圆满成功。今后富源支行团支部也将继续提高业务技能水平，发扬团结协作的精神，积极拓宽客户覆盖面，将专业知识和青春热情融入到日常工作中去为金融事业贡献自己的力量！