为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境、转变工作作风、提升服务效能，2月28日，大王街道党工委委员、党群服务中心主任、武装部长史缠宝来到便民服务中心开展“一把手走流程”活动，了解业务办理流程和工作人员业务水平，发现堵点、破解难题，从群众最关心的热点问题入手，努力实现工作流程再优化、再升级。
活动中，史缠宝先在1号综合窗口详细了解了城乡居民养老保险申请条件、所需资料及办理流程，现场为前来办理业务的群众进行了信息采集录入工作，全程顺利办理了此项业务。随后，到3号综合窗口，以办事群众身份咨询了解了生育登记的适用对象、所需材料、登记方式以及有关要求。
活动后，史缠宝向便民中心全体干部提出以下几点要求：一要增强为民服务意识，想群众之所想，急群众之所急，努力为群众办实事、做好事；二要创新服务举措，勇于打破陈规，扩展服务渠道，优化办事流程，让群众少跑腿；三要积极接受群众的监督，针对群众办事过程中的困难和诉求，深层次分析查找原因并及时为群众纾难解困，确实做到“发现问题、研究问题、解决问题”。
下一步，大王街道将通过常态化开展“一把手走流程”活动，改作风、听民意、找问题，不断改进群众办事体验，营造高效便利贴心的办事环境，全力打造“有温度、有速度、有态度”的政务服务新局面。