为提升营业网点服务规范性，规范我行员工集体精神面貌，提升顾客信任感及舒适度，红赣支行于2024年2月28日晨会组织行内员工统一学习《中国建设银行营业网点客户服务标准（2023年版）》第四章 员工职业形象规范。
一、学习情况
晨会上，由网点负责人宣读员工职业形象规范内容及其要点，并将文件内规范标准图片打印出来供员工传阅学习，宣读后让员工进行着装规范互检，加深员工学习印象， 让员工深刻意识到规范着装是对客户的一种尊重，能为客户带来更好的服务体验。
二、下一步要做
（一）每日晨会员工进行着装互检，提升我行员工着装规范度。
（二）为每年新入行行员讲解最新版员工职业形象规范，做到全员覆盖。
通过此次学习，红赣支行从仪表行为、服务纪律、厅堂管理、柜面服务等方面，对服务工作进一步规范，增强了员工的规范意识与服务能力，努力为更多客户带来充满温度和爱心的服务体验。