为维护人民币法定地位，增强客户对于拒收人民币行为的认识，同步提升客户对于人民币真伪的鉴别能力，岐山县支行组织人员开展整治“拒收人民币”行为宣传以及反假宣传。
支行宣传内外同步进行，由客户经理带队对于支行周边收付现金量较大的商铺进行宣传，告知客户拒收人民币为违法行为，规范客户现金收付动作，同步宣传假币明显特征，引导客户对于收入现金进行现金鉴别，谨防假币。
客服经理在行内对于到店客户进行宣传，主要告知客户假币特征，从不同角度分辨货币真伪，杜绝在日常生活中收到假币。
柜面人员及时解答客户疑问，对于客户提出的假币鉴别特征进行细化分析，提高客户假币鉴别能力。
岐山县支行将建立常态化宣传机制，把整治拒收人民币现金宣传活动与反假活动紧密结合，提升客户反假意识，为客户提供最全面的金融服务。