时间在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长。弹眼间我已来到圣井街道蓝海社区工作三月有余,从最初不知道身着这身红马甲到社区做什么的网格员小白,到现在已经能很好的与居民相处,而且能及时为居民解烦忧的成熟知心工作者,我收获了很多也成长了很多。
蓝海社区是集居民区和产业园于一体的综合型社区,我负责的是第一网格也就是蓝海产业园,在刚步入工作岗位后就接到综治办和街道任务,为了能在疫情过后更好的服务企业,也能把国家的惠企政策第一时间让企业知晓,更为了能更直接的倾听企业特别是小微企业的诉求和困境,帮助困难企业走出困境,于是我们开始对辖区内产业园进行摸底信息工作。
作为刚刚和企业打交道的我们,刚开始都很紧张,不知道如何和企业沟通,幸好社区的同事以老带新帮助我们打开局面。后来渐渐的发现企业对我们都很欢迎,对我们提出的问题也都给予都积极答复和回应,这为我们顺利的完成后续的工作提供了很大的信心和帮助。
在走访过程中,我们认真听取企业的诉求,其中有个洗车行反应水费太高,但是对于洗车行费用收取问题我们也不太了解,所以我们及时求助了章丘综合服务治理中心,得知是因为洗车行涉及污染所以水费才是这么高后,及时向企业解释清楚,企业业主得知后表示理解并感谢,说以前一直也不明白原因还不知道问谁,现在终于了解了,非常感谢我们帮忙。
在走访企业时会留下我们经济网格员的电话,有一天我接到一个电话,是前两天走访的一个企业业主打来的,他打电话说能不能帮他个忙,现在税务正在报税,他有一个棘手的税务问题不知道怎么解决,而且他前天下大雪的时候出门摔伤了没办法到大厅去,我听到这个消息后及时了解并记录他的问题,然后给税务大厅打了电话,税务人员说带资料去大厅办理就可以,也是可以代办的。我在征得纳税人同意后带着资料去大厅帮纳税人办理成功。最终得到了企业业主的认可和感谢。这让我感到非常自豪和荣幸,在未来的工作中更加有信心了。
近期电动车着火的新闻很多,尤其是南京雨花台区2·23火灾事故,让人痛心疾首,牵动了很多人的心。由于蓝海产业园内培训机构众多,正值开学季培训学生也很多,为了避免这种惨痛的事件发生,我们积极响应综合服务治理中心和圣井街道办的要求,社区书记安排成立专门的小组每天对产业园内的电动车进行排查,以及每周一次的消防设施的排查,尤其是对住在培训机构公寓的学生定期进行消防演练,进而保障居民的生命财产安全。
青春由磨砺出彩,人生因奋斗升华。在未来的日子里,我将以更加饱满的热情,勤劳的姿态投入到工作中。网格员虽然平凡,却能彰显出不平凡的力量,网格里的事虽小,但是都是群众的急事、难事。以后我还会更加努力的学习并不断的提高自己的能力,从而更好的为辖区内的企业和居民服务,做好小小网格员!