长江路支行积极开展
“预约取号”活动
为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，提升客户服务质效，缩短客户到店等待时长，工行长江路支行充分发挥网点阵地的作用，大力推广线上预约取号服务，对到店客户开展网点预约新模式推介。
操作步骤：
1.打开中国工商银行APP，登陆后搜索“云网点”。
2.输入网点关键词查询网点，或选择任一就近网点，点击“预约取号”。
3.勾选办理业务、办理日期、到店时间。
4.取号完成，您的手机将会收到排队取号确认信息。
5.当网点叫号器叫到您的排队号码时，可直接前往柜台办理业务。
网点预约服务功能支持客户“客户线上预约、到店优先办理”新模式，客户通过手机银行、“工行服务”微信小程序及“中国工商银行客户服务”微信公众号自助预约等形式进行线上预约。客户实时掌握现场排队情况，灵活规划到店时间，缩短排队等候时间。
工行长江路支行将持续推进“网点业务预约、到店识别引导服务”新模式，提高网点预约使用率，持续为客户提供更为便捷化、人性化的客户到店服务体验，让客户感受工行有温度的服务。