2024年2月28日，呼伦贝尔分行行长助理郭环宇、普惠部副总经理信洪涛深入鄂伦春支行开展调研指导工作。
在支行行长孙宏的陪同下，拜访了鄂伦春旗委常委、大杨树党委书记白鹏英，就乡镇经济发展、金融服务需求等方面进行了深入探讨，针对金融副村长业务合作方案达成初步共识。并在白书记的带领下前往镇政府党群服务中心等地进行参观。
随后，一行人驱车前往大杨树镇及周边农场，对重点企业、合作社和农户进行了实地调研。在调研过程中，与企业负责人、合作社代表和农户进行了深入交流，详细了解了他们的生产经营情况、面临的困难以及对金融服务的需求。通过实地考察和调研，对大杨树镇及周边农场的经济发展状况有了更直观的了解，为进一步优化金融服务提供了有力依据。
最后，调研组来到大杨树支行网点进行参观，查看了网点环境和整体设施，并与在岗员工深入交谈，详细了解大杨树支行在业务拓展、客户服务、风险管理等方面的工作情况。对设备机房进行了详细检查，并要求认真做好管理，特别是对UPS日常要勤检查，排隐患，确保运营安全。郭行长强调，要加强团队协作、提升员工素质以及不断优化业务流程的重要性，以推动支行实现更高质量的发展。叮嘱大家一定要做好服务的同时，抓机遇、拓客户、抢占市场。
通过此次调研指导，市行郭环宇行长助理对大杨树镇农业发展调研提出：要重点关注普惠金融与乡村振兴有机衔接，形成独具特色的工行服务样板。推出普惠业务深入农村市场新模式，全面满足小微企业的信用、交易等资金需求。持续优化流程，提升办理效率，提升客户体验感。因地制宜做好区域性业务创新，打造更多有区域特色的普惠场景、服务。鄂伦春支行将积极调整工作思路和方法，不断提升服务水平和质量，为鄂伦春地区乡村振兴和经济发展做出工行贡献。
