尊敬的业户朋友：
您好！为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业户沟通的平台，现将2024年2月物业服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部
客服部本月工作内容
①前台来电来访；
②车场临停报备；
③报事报修跟进；
④漏水维修跟进；
⑤隐患排查跟进；
⑥装修报建办理。
园区道路扫水除冰。
春节安全温馨提示及电瓶车隐患排查提示。
组织消防应急演练，加强安全防范意识。
工程部
工程部本月工作内容
①公共设施维修更换；
②公共设施安全检查；
③电梯消防运行维护；
④公区漏水问题排查。
车库道闸及电梯维护。
设备间巡查及维护。
公区沟渠地漏堵塞疏通及排污泵维修。
公区照明及门禁维修。
安保部
安保部本月工作内容
①车场秩序维护；
②消防月度检查；
③烟花爆竹燃放管控；
④日常安全巡查；
⑤充电桩隐患排查。
车库巡查及车辆管控。
园区外围巡逻。
消防设施月度检查。
商铺消防安全检查及告知。
保洁部
保洁部本月工作内容
①每日2次楼栋卫生清洁；
②每周1次隐蔽角落卫生清洁；
③每周2次垃圾投放点清洁；
④园区及外围清扫清洁；
⑤车库地面冲洗。
春节前卫生大扫除。
车库地面清洁除味。
业户触点日常清洁。