近日,一位客户来到府前支行,手中拿着一些残破不堪的纸币,希望能够进行兑换。客户经理周洪建及内勤行长刘辉热情地接待了他,并耐心地为他办理了残币兑换业务。在兑换过程中,周洪建仔细检查了每一张残币的破损情况,并按照相关规定进行了准确的兑换。尽管有些残币的破损较为严重,但工作人员仍以专业的技能和认真负责的态度,尽可能地为客户挽回了损失。
客户对府前工作人员的耐心和细致表示非常满意,他说:“我原本以为这些残币可能无法兑换了,没想到银行的工作人员如此耐心地帮助我,让我感受到了真正的优质服务”。
农业银行府前支行一直以来都秉持着“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供优质、高效的金融服务。这次残币兑换业务的顺利完成,不仅体现了农行工作人员的专业素养,更彰显了银行对客户的关怀和责任。在未来的工作中,将继续发扬这种用心服务的精神,不断提升服务质量,为客户提供更加便捷、周到的金融服务。