为全面深化网点运营改革，提升客户到店体验，提高网点服务质量，为客户提供更便捷的服务，可通过线上提前预约办理业务的类型和时间。昌吉延安南路支行对于新模式的推广高度重视。
线上预约支持客户从手机银行、微信公众号等线上多渠道自主预约，并且通过线上也可以实时掌握现场排队情况，灵活规划到店时间，减少排队等候时间。网点积极向客户推广宣传网点预约，培养客户先预约、再到店，提高网点服务效率，提升客户体验。
近日在网点开户的某公司，每日因业务需要，需前往银行办理现金缴款业务，以前排队等候时间较长，比较浪费时间，现使用线上预约取号功能后，公司财务先用线上预约合适的时间取号后，再到达网点办理业务，减少了排队等候时间，还可实时关注排队叫号情况，提高了网点服务质量。公司财务对我们一致好评。
昌吉延安南路支行根据客户的反馈不断优化自身服务，助力网点服务效能和价值创造双提升，为广大客户提供高效便捷的金融服务。