为持续深化全省“三个年”活动,打造前置便民窗口,着力帮助企业群众纾困解难,实现营商环境便利度、政务服务满意度“双提升”,2月27日下午,建章路街道便民服务中心在芊域阳光社区组织开展“政务服务进社区”活动。
帮办代办员、社区志愿者热情地为居民提供残疾人办证申请补贴、医保缴费、公租房申请等政务事项的咨询服务,并引导群众掌握“西安政务服务网”“西安e救助”等线上办理途径。
“奶奶,这是我们的电话,您随时打电话叫我们上门服务”,工作人员向社区老年人、残疾人发放上门服务卡片,并耐心讲解帮办代办服务理念、服务流程。
2023年以来,建章路街道便民服务中心不断坚持走进社区、走近群众,宣传政务服务新理念、好政策,下一步,中心将坚持把窗口前置,让服务前移,切实为居民提供“家门口”的政务服务,以“热辣滚烫”的服务让企业群众得安心,助力辖区营商环境加速提升。