建行哈西大街支行学习员工职业形象规范

美友49734068
创建于02-28
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    为提升营业网点服务规范性,优质服务客户,中国建设银行哈西大街支行按照市行要求,利用晨会时间组织网点员工学习《中国建设银行营业网点客户服务标准(2023年版)》员工职业形象规范相关内容。

        营运主管围绕银行工作实际和岗位特点,以树立服务意识和服务理念为出发点,从职业形象塑造、服务接待礼节、岗位服务礼仪等方面,分别讲述了员工着装、仪表仪态、言行举止、服务规范等基本常识和技巧,规范员工仪容仪表。

     优质服务无止境,客户满意无终点。此次培训旨在从建行实际出发,在纠正自身言行和仪表习惯中更好地遵守服务要求和规范,充分展示了新时代建行人的良好风貌,大家将以此次培训为指引,以高标准、严要求规范自己,并将自己所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中去,为客户提供更加优质高效的服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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