银行人之自我提升

张世浪
创建于02-27
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在现代经济和金融环境下,银行业面临着前所未有的挑战和变革,很多人会感叹,现在银行业今非昔比,特别是在业绩为王的银行文化中,员工不得不应对日益增加的业绩目标和竞争压力,但是在这种环境中,也是慢慢蓄力的机会。“内心丰盈者,独行也如众”。首先,我们应该努力做到提升自己。

1.认清现实 摆正心态 

        工作的本质就是用时间和才能换金钱。好的工作就是在干中学,在学中干。随着经济环境的变化,银行业务也在不断更新迭代,银行人需要不断学习新的知识和技能,以适应新的业务需求。

2.勤学勤问 采长补短

        任何岗位,都需要熟知本岗位的技能,柜员不仅要懂最基本的业务,还要做到通岗。如果想要换岗,就要用业务时间先朝着自己的岗位目标做准备,机会留给有准备的人,一旦有机会,至少你已先行一步。

3.主动服务 高效合作

        银行的核心就是服务客户!不论线上和线下,都要做到细致入微。主动与客户建立联系,及时解答疑问,积极解决问题。只有让客户感受到满意的服务体验,才能提高他们的忠诚度。

           

4.大胆营销 抓住机遇

        全员营销的大环境,谁也不能独善其身。从柜员,运管,网点主任,部门,行领导,能力有大有小,资源有优劣,但是营销的意识一定要有,主动开口去增强客户粘性。愿意真诚的打开自己,不计较一时得失,日积月累,终有收获。

5.放松生活 充实自我

        每个人都应有自己的爱好,不能为了工作抛弃所有,否则容易迷失自己。始终保持自己心中的一份小天地,工作之余保持自己的良好心情和身体健康。工作是为了遇见更好的自己,遇见更好的生活。我们更应该和工作互相成就。

6.总结反思 沉淀自我

        想清楚自己想要什么,想想自己做了哪些,个人的成就源自于努力,多点抬头思考自己的方向有没有走偏,每个周末,月末,年末坚持复盘一下。通过反思和总结,不断完善工作技能,不断提升自己。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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