喀什地区麦盖提县烟草专卖局
一心为民办实事一面锦旗显担当
“真的太谢谢你们了,在我们最需要帮助的时候是你们伸出了援助之手。”年初,米丽姑·依敏在老公的陪同下,给我局送上了一面“尽心尽责敬专业,热情贴心为客户”的锦旗。
“您好,我想申请办理烟草专卖零售许可证。”春香商店法人怀着孕在其老公陪同下来到我局提交办证申请,同时向工作人员表达两人都没有工作,有两个孩子,还有四个老人需要赡养,家庭经济条件很困难,希望我们能够给予帮助,办理出烟草专卖零售许可证,提高家庭收入,工作人员第一时间耐心、主动讲解优抚政策,并及时告知领导相关情况,经市场管理员查看合理布局规划二级网格,其申请地址属于发展区,第二天新办证就送到了她的手中。
这是麦盖提县烟草专卖局深入学习贯彻党的二十大精神、一心为民办实事的一处真实写照,这样的故事还发生在辖区的不同地方。为深化“放管服”改革,把“便捷、高效、优质”“群众少跑腿、信息多跑路”作为行政许可服务的原则,县局始终把为零售客户办好事、办实事放在首要位置,用实际行动践行党员宗旨、牢记初心使命。“线上、线下”齐发力,借助信息化手段持续推进“互联网+政务服务”,为零售户提供邮寄送达、送证上门等也成为优化行政许可服务的新方法。
“予人玫瑰、手有余香”。下一步,我局将深入学习宣传贯彻党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,在用心用情用力服务客户上再聚焦,在帮助客户解决实际困难上再发力,切实把党的二十大精神体现在行动上、落实到工作中。