太白县行政审批服务局深入实施“优化营商环境攻坚突破年”行动,纵深推进“放管服”改革,聚焦解决企业和群众办事“堵点”“痛点”“难点”问题,进一步优化营商环境,提升政务服务水平,全力打造“小太帮办”政务服务品牌,用“走心”服务打造“暖心”营商环境,真正将暖心事办到企业和群众的心坎上,让企业和群众办事更便利、更快捷、更舒心、更放心。
今年来,太白县大力推动“一事联办”,从“高效办成一件事”到“高效办好一件事”,一体化政务服务体系逐步优化。一是推行“四办”审批服务。为了深化推进审批服务便民化,依托全国一体化政务服务平台,加强数据共享、实现服务流程再造,聚焦“一网通办”,推进“马上办、网上办、就近办、一次办”的“四办”改革,为企业群众提供了更加优质、便捷、高效和有温度的审批服务。二是压缩时限提速办理。按照“应减就减”,精简材料,实施容缺受理,推动新登记市场主体“网上办照”“微信办照”,企业开办、企业简易注销压缩至1个工作日内完成,缩短时限50%,项目建议书0.5天办结,项目可行性研究报告、初步设计审批压缩为1个工作日,不断优化办事创业和营商环境。三是深化“办不成事”反映窗口改革。设立“办不成事”反映窗口,以推动全县经济社会发展作为出发点和落脚点,通过与上下级协商、监管部门协调等方式,高效处理和解决群众在办事过程中遇到的各类疑难问题,努力把群众“办不成的事”办成。在材料齐全的情况下做到即刻办理,立等可取,不断彰显为民服务新作为。四是多措并举便民利企。坚持服务走在审批前,扩大服务途径,为企业开辟推广绿色通道、提供容缺办理、上门服务、5+2周末不打烊、免费刻章服务、全程帮办代办、邮寄送达等多项便民服务措施,不断提升群众办事体验感、幸福感、便利感,持续为太白县优化营商环境贡献审批力量。
下一步,太白县行政审批服务局将强化“关键小事”的好办、易办、快办,把跨域办、掌上办、自助办、帮代办等有机结合起来,不断增强服务供给能力,让政务服务更加便捷暖心。