建行克东支行组织学习职业形象规范

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        为提升营业网点服务规范性,优质服务容户。克东支行于2月27日晨会学习《中国建设银行营业网点客户服务标准(2023年版)》第四章员工职业形象规范。

晨会上通过图片展示、案例分析、等方式针对形象礼仪的重要性、基本仪表仪态、接待必备礼仪、语言沟通技巧进行了详细讲解及系统梳理。会上强调:女生着工作服与黑色皮鞋,头发盘起佩戴头花、领花,身上不能佩戴超过两件首饰。男生着工作服,不得留长发,领带平整干净,着黑色皮鞋深色袜子。

良好的员工职业形象可以体现员工的基本素养,对树立我行的良好社会影响有积极作用,龙沙支行将保持服务标准要求,将学习培训内容贯彻到实际工作中,内化于心,外化于行,不断规范仪容仪表与服务动作,塑造良好的职业形象。

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