正值旺季期间，每天办理业务的客户较多，涡阳雪枫支行为减少客户等待时长，提高客户满意度，增强客户忠诚度，为客户提供优质金融服务，采取了多项措施：
加强人员调配
大厅值班人员，根据客户的业务需求和窗口人员情况进行客户分流，充分利用智能终端办卡机和自助取款机，灵活调配网点工作人员，减少客户等待时长。
提示预约服务
为客户讲解宣传线上预约服务功能，告知客户可以在来办业务前，提前在微信小程序和或者手机银行进行预约时间段处理，可以极大的节约客户的时间，同时也为网点分散了人流量。
宣传金融知识
雪枫支行员工为等待办理业务的客户带去金融知识讲解，介绍我行金融产品的同时宣传如何防范电信诈骗，以及远离非法集资，提升客户的自我防范意识。
安抚客户情绪
为等待的客户端上一杯热水，安抚客户急躁情绪，提高客户满意度，增加客户粘性，促进网点业务发展。这一简单的举动，为客户带来了一份温暖与安心，提高客户满意度，树立了国有大行的优质金融服务形象。