随着科技的发展，电信诈骗手段不断更新，电信诈骗案件频频发生，不法分子利用电话、短信、互联网等渠道实施诈骗，令人防不胜防。为进一步提高群众对网络诈骗犯罪的防范意识与自我保护能力，降低受骗风险，上海银行杭州湾支行开展了新春反诈金融知识宣传活动。
支行立足网点，将大厅打造成反诈宣传的主阵地，在营业厅内摆放反电诈宣传折页，醒目位置张帖宣传标语，服务专员主动对前来网点办理业务的客户发放宣传折页，讲解电信诈骗新型手段，以通俗易懂的语言为客户讲解什么是网络诈骗，通过强调几种新型网络诈骗手段，为他们介绍如何防范网络诈骗来保护自身财产安全的方法，以此强化客户的安全意识与防诈骗观念，保护自身财产安全与切身利益。
针对当前金融业务与互联网高度融合，新型诈骗行为层出不穷，支行不断丰富反电诈反洗钱宣传形式，利用走访客户、代发工资、上门服务等时机，全方面开展反诈反洗钱宣传工作。在活动过程中，支行工作人员向受宣群众分发反诈宣传折页，强调保护个人身份信息及账户信息重要性，提醒不要使用自己的银行账户帮助他人过渡资金，更不能出租、出借银行账户。根据客户的年龄层次，针对性的介绍各种新型诈骗手段如“虚假退税”、“虚假征信”、“校园贷”等的危害性以及如何识别、防范等知识，提醒老年人“天上不会掉馅饼”，对高回报、高收益项目冷静分析、理性投资，引导老年人加强自我保护意识。
防范电信网络诈骗是一项长期而艰巨的任务，需要全社会的共同参与。下一步，支行将结合实际，不断创新宣传方式和手段，多渠道、多角度、常态化开展反诈宣传活动，为创建和谐安全的网络环境，切实维护金融秩序稳定贡献自己的一份力量。