立春是每年二十四节气中的第一个节气，古籍《群芳谱》中有云“立”，始建也。春气始而建立也。2024年的立春是2月4日，立春这天阳和起蛰，品物皆春。过了立春，万物复苏，生机勃勃，四季便由此开始一个新的轮回。在暖意渐浓的立春时节，让我们一起憧憬新的开始，现将2024年2月份服务工作报告呈现给您。
客服篇
1、前台接待业主报事报修，积极跟进处理
2、积极跟进地产处理遗留问题
3、各部门配合进行园区新年装饰
4、园区巡查、空置房巡查、消防通道巡查
5、发放各类温馨提示
6、定期对独居老人进行拜访工作，提供帮助
工程篇
1、及时处理业主报事报修，维护公区设施设备
2、装修巡查、设备房巡查、公共设施设备巡查
3、新年园区装修，挂灯笼、贴对联
4、跟进地产施工方及时调试门禁系统及可视对讲
5、公区照明检修及公共设施设备维护
6、跟进地产工作人员维护生活水泵房
7、协助各部门处理地产遗留的10栋1单元的单元门玻璃污渍无法清理问题
8、电梯日常巡检，消除安全隐患
秩序篇
1、日常装修巡查、装修清场，提示各住户禁止占用消防通道
2、外来人员登记核实，引导人车分流工作
3、小区日常巡查、消防通道巡查、制止园区燃放鞭炮现象，排查安全隐患
4、严格管控非机动车及私家车乱停乱放现象、占用私家车位现象
5、严查小区乱发小广告现象，维护小区安全秩序
6、协助其他部门处理公共区域问题
7、清理消防通道杂物
保洁绿化篇
1、日常楼层清洁工作
2、公共区域卫生清洁维护
3、园区绿化带垃圾清理
4、非机动车保管站大扫除工作
5、跟进地产养护园区绿化
6、各楼道公共设施设备清洁擦拭
温馨提示
尊敬的业主和住户们，
随着电动车成为我们日常生活中的常见交通工具，安全充电的意识尤为重要。请大家注意以下几点，确保充电安全：
🔌 使用正规厂家生产的充电设备，并确保电动车在指定的充电区域充电。
⚡ 避免在室内走廊或消防通道等公共区域内私拉乱接电线充电，以免发生火灾。
🔋 充电时请不要超过推荐时间，过度充电可能导致电池损坏甚至起火。
🚫 严禁在充电过程中使用易燃易爆物品，确保充电环境的通风和干燥。
👀 发现充电设备损坏或存在安全隐患时，请立即停止使用，并联系物业服务中心进行处理。
👨🚒 遇到充电安全事故，请立即切断电源并拨打119火警电话，确保您和他人的安全。
🈲止电瓶车上楼，严🈲电动车乘梯
⚡警钟长鸣⚠防范于未“燃”
1⃣🔊 ❌禁止所有电动车上楼充电行为；
2⃣🔊 各大堂、楼道内❌严禁停放电动车；
3⃣🔊 ❌禁止把电动车推进电梯里。
4⃣🔊 楼层❌禁止堆放纸皮、废弃物品等杂物、养🐶 影响消防通道正常通行。
电动车随意停放不仅严重影响他人出行，还造成了消防与救护生命通道拥堵，一旦发生险情，将会造成严重后果。
请大家严格遵守，相互转告监督，共同维护家园安全💒让我们一起为大家的安全贡献一份力量，确保每一次充电都是安全的。如需帮助，请联系物业中心:0871-63133223（9点至18点）、18206710503（24小时）。感谢您的配合与支持。
