户籍窗口是公安机关服务群众的前沿阵地，是密切警民关系的“连心桥”，更是公安机关服务群众质效的“校阅场”。自印台公安户政女警服务队建立以来，三里洞派出所户籍窗口不断提高服务效能，全面提升群众获得感、幸福感、满意度。
强化宣传“小程序”，便民利民“大成效”。持续加强户籍室与警务室之间的配合，大力开展户籍业务网上“宣传+办理”工作，主动引导群众自助办理户籍业务，并组织各警务室通过微信群、民生群，向群众详细讲解和宣传网上办理户籍业务政策的便利。同时，张贴相关流程海报在户籍室，将平台推广、宣传给更多的人，使群众运用服务平台办理户籍业务更便捷化。
优化服务“小细节”，彰显为民“大情怀”。始终牢记“民生无小事、事事暖民心”的工作准则，积极谋划，推陈出新，将“设身处地为群众着想，竭尽全力为群众办事”的理念，落到具体行动上，通过户籍业务办理专题入户走访活动，重点了解辖区群众因行动不便或其它原因无法办理身份证等户籍业务原因，以困扰群众“不便办理”户政业务为点，逐点逐人逐事进行突破，以“上门看、上门办”的方式，开展核实身份信息、采集身份照片、送证上门等工作，打通服务群众“最后一公里”。
拓宽业务“小举措”，服务质效“大提升”。在服务窗口全面实行“预约服务”，春节期间民警对外公布预约电话，节假日提供预约办理业务便民服务。满足春节期间群众办事需求，切实从办事群众角度出发，打造人性化、有温度的政务服务环境。
下一步，三里洞派出所户政女警服务队将持续深入推进户籍“放管服”业务把新举措真正落地见效，用心、用情、用力帮助群众排忧解难，想方设法为群众提供贴心、优质、高效、便捷的服务。
编辑：武艳 常乐乐
审核：金伟