为落实为民办实事、办好事，不断提高居民群众的获得感和幸福感。2月26日，根据东方市城市运行指挥中心工作部署，入学村网格员入走访老人，帮助60岁以上老人进行养老金资格认证。
2月26日早上，有两位老人到村委会寻求帮助，网格员通过询问得知，老人来村委会是为了“拍照”，也就是办理60岁以上养老金资格认证，网格员立刻为老人完成认证工作。为确保辖区60岁以上老人能够按时领到高领补贴，网格员通过入户走访，上门服务，为苏神开、麦银后等老人完成养老金资格认证工作。同时，网格员耐心倾听并认真回答老人的问题。例如，60岁以上老人什么时候需要进行认证、到哪里完成认证以及养老金什么时候发放等问题。遇到不会的问题，网格员会咨询相关工作人员再回复老人。
通过此次走访活动，网格员共帮助8位高龄老人完成养老金资格认证，把“我为群众办实事”落实到位，切实提高群众的幸福感、获得感、安全感。