为深入贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述和重要指示批示精神，严格落实建行北京市分行关于拒收人民币现金专项整治工作有关要求，履行国有商业银行之社会义务，压实网格化管理主体责任，引导网格内经营主体尊重公众现金支付选择权，持续优化首都现金流通环境，提升公众使用现金的获得感、幸福感，切实维护人民币法定地位。雍和宫支行组织开展拒收人民币现金活动，网点充分发挥经营场所的宣传主阵地作用,持续组织整治拒收人民币宣传活动，在网点滚动屏及取号票面展示“拒收现金是违法的”宣传标语，利用劳动者港湾公众教育区电视播放人行整治拒收现金宣传片，充分利用“厅堂微沙龙”向到店客户宣传专项整治工作内容及人民币流通相关知识，尤其是老年人群体，不擅长使用手机电子支付，更愿意使用现金支付，国家支持人民币现金支付，任何商家都要依法接受现金支付，网点制作“现金人人用 拒收法不容”宣传横幅悬挂于网点醒目位置，使更多的客户了解到了人民币的法定地位，知道了拒收现金人民币是违法行为，遇到商户拒收情况可以进行举报，依法维护自身权益。
根据人民银行优化支付环境通知要求，北京分行推出零钱包业务，雍和宫支行秉承走出去的原则，第一时间走访网格内商户，向他们宣传建行零钱包业务，同时再次提示一定要支持现金收付，不得拒收人民币现金，引导客户签署抵制拒收现金承诺书，商户们纷纷表示都支持现金收付，了解不接收现金支付可能带来的罚处，同时也有商户表示有需要时会到建行来兑换零钱包，满足日常支付需求