保护消费者权益  构建和谐的金融消费环境

美友362873727
创建于02-26
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     为增强消费者风险防范意识、提高风险识别能力、树立科学消费观念,中国银行延安新区支行开展金融知识宣传活动,旨在真正做到为群众办实事、解难题。

     一、筑牢金融“防火墙”。为保证教育宣传活动有序开展,以金融知识宣传为载体,开展线上教育活动。同时在大堂设置咨询台,摆放‘断卡行动、反假币、存款保险等相关资料,结合财产安全权、知情权、自主选择权等八大金融消费者合法权益及与消费者关系密切的知识热点,全方位开展金融消费者权益宣传活动。

二、守护百姓‘“钱袋子”。走进周边社区现场发放金融知识宣传折页,讲解反洗钱、反假货币、存款保险、征信不可修复、防范电信诈骗、抵制非法集资等与金融消费者权益密切相关的内容。讲解人民币的防伪特征,引导大家通过眼看、手摸、耳听等方式识别人民币,以浅显易懂的方式解答问题,获得一致好评。

下一步,中国银行延安新区支行将坚持党建引领,积极践行“您满意,我快乐”服务理念,扎实推进金融消费者权益保护工作,提升消费者金融素养,构建和谐健康的金融消费环境,持续践行金融从业者的责任担当。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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