为增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和风险承担意识,古雷支行积极开展以“金融为民、消保先行”为主题的“3.15”金融消费者权益宣传活动,构建和谐的金融消费环境。
因地制宜,充分发挥网点阵地作用
为做深做实消费者权益保护宣传教育,我支行在营业网点临近客户等候区域,设立活动公众教育区,统一摆放金融知识宣传折页。
主动服务,加强与消费者良性互动
客服经理利用柜面服务契机向前来办理业务的客户宣传金融消费者享有的八项法定权利,充分展现良好工行形象。
走进群众,开展线下知识普及宣传
2月23日古雷支行营业室组织青年志愿者走进石化基地企业,开展现场宣传活动,向企业员工发放宣传折页,普及金融知识,开展防范非法集资、存款保险知识、征信知识普及宣传活动,宣导断卡行动的意义,对企业员工进行电信网络欺诈防范知识宣传和普及,提高公众对电信网络新型违法犯罪活动的识别和防御能力,谨防诈骗和出租出借账户。
下一步,古雷支行将继续对活动开展进行落实,积极开展宣传活动,进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,提升金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识。